Gönderi desteği · Hafta içi 09:00–18:00
EYOSHIP

Gizlilik ve Hesap Güvenliği

Hesap görünürlüğü, gönderi kayıtları ve iletişim tercihleri.

Hesap görünürlüğü, gönderi kayıtları ve iletişim tercihleri.

Hesap ve yetki sınırları

Müşteri gönderi, adres, bakiye ve destek kayıtları hesap sahibine ve yetkili yönetime sunulur. Başka bir müşterinin kaydına erişim verilmez. Yönetim işlemleri işlem günlüğüne kaydedilir. Ortak cihazlarda işiniz bitince çıkış yapın.

Herkese açık takip

Takip sorgusu rota, taşıyıcı ve kayıtlı durum hareketlerini gösterir. Açık adres, alıcı telefonu, kimlik numarası, ödeme veya hesap profili herkese açık takip yanıtında paylaşılmaz.

Kimlik, ödeme ve belgeler

Kimlik/vergi numarası hesap ve fatura amacıyla gereken kapsamda işlenir; gönderi etiketine konulmaz. Banka bildirimi için kart şifresi, internet bankacılığı şifresi veya doğrulama kodu istenmez. Yüklenen taşıyıcı etiketi ve mali fatura hesap yetkisiyle erişilir.

İletişim ve pazarlama

Gönderi, ödeme, güvenlik ve destek bildirimleri hizmet sürecinin parçasıdır. Üyelik veya sözleşme onayı reklam/ileti gönderme izni olarak kullanılamaz. Pazarlama faaliyeti açılırsa gerekli izin ve ret seçenekleri ayrıca sunulur.

Güvenlik ve veri talepleri

Yetkisiz erişim şüphesi veya verilerinize ilişkin sorular için info@eyoship.com adresine ya da destek ekranına başvurun. Veri sorumlusuna başvuru yöntemleri, yasal dayanak ve haklar KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır.

Kargo rehberlerini okuyun