Gönderi, fiyat, gümrük ve panel kullanımı hakkında yanıtlar.
Fiyat hesaplaması gönderi oluşturur mu?
Hayır. Önce taşıyıcı teklifini seçersiniz. Gönderici ve alıcı bilgilerini tamamlayıp bedeli onayladıktan sonra talep operasyon ekibine iletilir.
Ödemeyi nasıl yapabilirim?
Banka havalesinin işlem referansını cüzdan ekranından iletin. Ödeme doğrulanınca kullanılabilir bakiyeniz güncellenir. Kartla ödeme henüz açık değildir.
Etiket ve faturam nerede?
Taşıyıcı kaydı teyit edildiğinde etiket, mali fatura düzenlendiğinde fatura belgesi gönderi detayınıza eklenir. Belgeleri panelinizden indirebilirsiniz.
Talebimi iptal edebilir miyim?
Taşıyıcı kabulünden önce gönderi detayından iptal edebilirsiniz. Ödenen tutar bakiyenize geri eklenir. Taşıyıcı kabulünden sonra destek talebi açın.